Política de privacidad

UE Rapitenca gestiona aquesta botiga i aquest lloc web, incloent-hi les dades, el contingut, les funcions, les eines, els productes i els serveis per oferir-li a vostè, el client, una experiència de compra seleccionada (els "Serveis"). UE Rapitenca compta amb tecnologia de Shopify que ens permet oferir-li els Serveis. Aquesta Política de privacitat descriu com recopilem, utilitzem i divulguem la seva informació personal quan visita, utilitza o realitza una compra o una altra transacció a través dels Serveis o quan es comunica amb nosaltres per qualsevol altre mitjà. En cas de conflicte entre els nostres Termes del Servei i aquesta Política de privacitat, prevaldrà aquesta Política de privacitat pel que fa a la recopilació, el tractament i la divulgació de la seva informació personal.

Li demanem que llegeixi atentament aquesta Política de privacitat. En utilitzar i accedir a qualsevol dels Serveis, vostè reconeix haver llegit aquesta Política de privacitat i entendre com es recopila, utilitza i divulga la seva informació personal, de conformitat amb el que s’estableix en la present Política de privacitat.

Informació personal que recopilem o tractem Quan utilitzem el terme "informació personal", ens referim a qualsevol dada que l’identifiqui o que es pugui vincular raonablement amb vostè o amb una altra persona. La informació personal no inclou les dades recopilades de forma anònima ni aquelles que hagin estat desidentificades, de manera que no puguin identificar-lo ni vincular-se raonablement amb vostè. Podem recopilar o tractar les següents categories d’informació personal —incloses les inferències obtingudes a partir d’aquesta informació—, en funció de com interactuï amb els Serveis, del lloc on resideixi i del que permeti o exigeixi la legislació aplicable:

  • Detalls de contacte: nom, adreça, adreça de facturació, adreça d'enviament, número de telèfon i adreça electrònica.

  • Informació financera: números de targeta de crèdit o dèbit, comptes bancaris, detalls de pagament i transacció, confirmació de pagament, etc.

  • Informació del compte: nom d’usuari, contrasenya, preguntes de seguretat, preferències i configuració.

  • Informació de transaccions: articles consultats, afegits a la cistella, desitjats, comprats, retornats, canviats o cancel·lats.

  • Comunicacions amb nosaltres: reclamacions, sol·licituds d’atenció al client, etc.

  • Informació del dispositiu: navegador, connexió de xarxa, adreça IP i identificadors únics.

  • Informació d’ús: com i quan utilitza els Serveis.

Fonts d’informació personal:

  • Directament de vostè.

  • Automàticament a través dels Serveis (galetes, tecnologies similars).

  • De proveïdors de serveis que contractem.

  • De partners i tercers.

Com utilitzem la seva informació personal:

  • Per prestar, personalitzar i millorar els Serveis.

  • Amb finalitats de màrqueting i publicitat.

  • Per seguretat i prevenció de frau.

  • Per comunicar-nos amb vostè.

  • Per complir amb obligacions legals.

Divulgació de la informació personal:

  • Amb Shopify, proveïdors i tercers que actuen en el nostre nom.

  • Amb partners comercials i de màrqueting.

  • Amb el seu consentiment o a petició seva.

  • Amb afiliats i dins del nostre grup empresarial.

  • En cas de transacció comercial, obligació legal o protecció dels nostres drets.

Relació amb Shopify: Els Serveis s’allotgen a Shopify, que pot recopilar i tractar informació personal per millorar els Serveis. Shopify pot utilitzar la seva informació per a finalitats pròpies com a responsable del tractament. Pot consultar la seva Política de privacitat a https://privacy.shopify.com/en.

Enllaços i llocs de tercers: Els Serveis poden contenir enllaços a llocs no controlats per nosaltres. Recomanem revisar les seves polítiques de privacitat.

Dades de menors: No recopilem conscientment informació de menors. Si creu que un menor ens ha proporcionat dades, contacti amb nosaltres per eliminar-les.

Seguretat i conservació: Utilitzem mesures raonables de seguretat. Conservem les dades segons necessitats operatives, legals i contractuals.

Drets de l’usuari:

  • Accés, supressió, rectificació, portabilitat, oposició, limitació, retirada del consentiment.

  • Gestioneu preferències de comunicació en els Serveis.

  • Podem verificar la seva identitat abans de gestionar una sol·licitud.

Transferències internacionals: Les seves dades poden ser transferides fora del seu país. Si s’envien fora de l’EEE o el Regne Unit, utilitzem clàusules contractuals estàndard o mecanismes reconeguts.

Canvis en la Política: Podem actualitzar aquesta Política. Qualsevol canvi serà publicat i notificat segons el que exigeixi la llei.

Contacte: Per preguntes sobre aquesta Política o per exercir els seus drets, pot escriure a info@uerapitenca.cat.